دليل المواطن - 2005

تلعب وزارة الصحة العامة دوراً هاماً في مجال التمويل الصحي بغية ضمان إيصال الخدمات الى الجميع خاصة الفقراء والفئات المستضعفة وذلك تحقيقاً للعدالة الصحية. إلا أن الدور الأهم  للوزارة يبقى في تنظيم القطاع الصحي. ولقد بذلك هذه الوزارة جهوداً كبيرة لتعزيز قدراتها التنظيمية، إلاّ أن ذلك وإن نجح نسبياً يبقى دون المستوى المطلوب لإرتباطه الوثيق بالوضع الإداري العام. إن الضمانة الأساسية لإستقامة الأمور إن في أجهزة الدولة أو في مؤسسات القطاع الخاص هي المواطن الواعي الذي يدرك واجباته وحقوقه، فيقوم بما هو مطلوب منه ليستكمل معاملته وفقاً للقانون، ومن ثم يطالب بحقه كاملاً دون منه من أحد. هنا تبرز أهمية هذا الدليل الذي  يوضع للمواطن من ناحية ما يتوجب عليه إتمامه للتقدم بطلبه، ومن ناحية أخرى ما سيؤول إليه هذا الطلب وضمن أية مهلة.